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在服務(wù)行業(yè)中，顧客的體驗(yàn)往往取決于服務(wù)者的態(tài)度與能力。本文深入分享底層服務(wù)業(yè)中，為什么90%的人無法滿足顧客的基本需求，分析理發(fā)師與外賣員的服務(wù)差異，以及如何通過提升服務(wù)意識來實(shí)現(xiàn)職...